Studie: Lokaler Handel ist beliebt, muss aber Qualitätsangebot besser kommunizieren
Eine Studie vom IFH Köln und „Der Mittelstandsverbund“ zeigt: Der inhabergeführte lokale Einzelhandel kann bei den Konsumenten vor allem mit persönlichem Service und kompetenter Beratung punkten. Qualitätsversprechen der Händler vor Ort müssen über lokale Marktplätze auch in den Online-Kanal übertragen werden. Der inhabergeführte Einzelhandel ist in Deutschland grundsätzlich beliebt. Rund drei Viertel der Konsumenten kaufen … Weiterlesen