Multikanal-Einkaufserlebnisse: Händler sehen Handlungsbedarf
Eine neue Kurzstudie des E-Commerce Centers Köln (ECC Köln) gemeinsam mit den Technikspezialisten CoreMedia, IBM und T-Systems Multimedia Solutions nimmt das Thema Erlebnis im Online-Handel aus Händlersicht unter die Lupe. Welche Erlebnisse sind wirklich erfolgsversprechend, und wie können sie kanalübergreifend inszeniert werden? Emotionale Ansprache und Erlebnisse spielen im Handel in vielen Branchen eine große Rolle … Weiterlesen