Indexstudie: Ladengeschäfte holen mit gutem Service gegen Amazon & Co. auf

Die Drogeriemarktkette dm ist zum dritten Mal in Folge der beliebteste deutsche Händler und belegt auch im „Proposition-Index 2015“ der internationalen Unternehmensberatung OC&C Strategy Consultants den ersten Platz. Die Studie analysiert jährlich das Leistungsversprechen führender Handelsunternehmen und ermittelt seit 2010 die Kundensicht zu Faktoren wie Preisstellung, Qualität, Auswahl, Einkaufserlebnis, Service sowie die Preis-Leistungs-Wahrnehmung und das … Weiterlesen

Weihnachtseinkäufe starten verhalten trotz Top-Aussichten

Der Einzelhandel hat einen insgesamt verhaltenen Start in die Adventszeit hingelegt. Das zeigt eine aktuelle HDE-Umfrage unter deutschlandweit 450 Unternehmen. Mit Blick auf den Geschäftsverlauf der vergangenen Woche bleibt demnach noch Luft nach oben, die Umsätze liegen auf Vorjahresniveau. Überdurchschnittlich gut liefen in der zurückliegenden Woche Spielwaren, Bücher und Nahrungsmittel. Oft gekauft wurden unter anderem … Weiterlesen

DVSI – Stellungnahme zum Plüschtiertest der Stiftung Warentest vom 26. November 2015

„Die Sicherheit ihrer Produkte hat bei den Mitgliedsfirmen des Deutschen Verbandes der Spielwarenindustrie (DVSI) oberste Priorität. Es ist erklärtes Ziel und Anspruch der Spielwarenindustrie, sämtliche gesetzlichen Anforderungen einzuhalten. Die Hersteller führen im Rahmen des Entwicklungsprozesses und darüber hinaus daher in eigenen Laboren oder mithilfe externer Testinstitute umfangreiche Tests durch, um die Qualität und Sicherheit ihrer … Weiterlesen

Die Unruhe-Stiftung treibt ein böses Spiel – Der TOYS Web-Kommentar von Sibylle Dorndorf

Panik schüren bringt Quote – und Umsatz! Diesem „marktwirtschaftlichen Gesetz“ folgt alljährlich die Stiftung Warentest, immer fokussiert auf Spielzeug, immer in der Vorweihnachtszeit. Mal stehen Holzspielwaren auf „dem Prüfstand“, mal Puppen, diesmal traf es das Genre Plüsch. Die Kriterien für die „Tests“ sind selbst gewählt, willkürlich und irreführend – abseits der von der Gesetzgebung festgelegten … Weiterlesen

Studie zum Gratis-Download: Betrug im Online-Handel erreicht in Vorweihnachtszeit seinen Höhepunkt

Die Masche eines Betrügers zu durchschauen, ist für Online-Händler nicht immer einfach, aber wichtig. Denn insbesondere, wenn es durch Betrug zu Zahlungsausfällen kommt, entstehen für sie hohe Kosten. In vielen Fällen könnten Betrugsfälle verhindert werden, vorausgesetzt, dass Auffälligkeiten der Bestellung rechtzeitig erkannt würden. Welche Erfahrungen Händler mit Betrug machen und wie sie Betrugsversuchen vorbeugen, hat … Weiterlesen

Erste Spiel-Mit-Runde von Haba gestartet

Laut Spielehersteller Haba Habermaaß GmbH sind die Würfel gefallen, die Karten verteilt und nichts geht mehr! Aus über 880 Bewerbungen hat das fränkische Unternehmen 33 Familien ausgewählt, die Deutschland in ein interaktives Spielbrett verwandeln. Ob Großfamilie mit sechs Kindern, alleinerziehende Mami, Großeltern oder studentische Wohngemeinschaft: Die Familien sind so individuell wie die Spiele, die sie entdecken … Weiterlesen

Handelskongress räumt Ladengeschäften gute Chancen ein

Die fortschreitende Digitalisierung verändert das Geschäftsmodell „Handel“ in Deutschland nachhaltig. Takt und Tempo des Wandels geben die Konsumenten vor. Die Einzelhändler sind sich dessen zunehmend bewusst, im Wettbewerb mit anderen Vertriebskanälen indes auf faire Rahmenbedingungen angewiesen. Beim Deutschen Hanadelskongress 2015 in Berlin forderten deshalb Vertreter aus Wirtschaft und Wissenschaft von der Politik mehr Gestaltungsspielräume und … Weiterlesen

Büroring mit neuer Repräsentantin im Norden

Seit dem 01. Oktober 2015 verstärkt Agnes Rogatzki das Team der Büroring eG als Repräsentantin im Außendienst. Die 42-jährige verfüge über langjährige Branchenerfahrung und könne auf intensive Fachhandelsbeziehungen zurückgreifen, heißt es bei der Verbundgruppe Büroring. Nach fundierter Einarbeitung in der Haaner Genossenschaftszentrale wird die gelernte Diplomökonomin die Kommunikation zu den angeschlossenen Fachhandelspartnern der Büroring eG sowie … Weiterlesen

Offene Ladenkasse ist weiterhin möglich

Die Kanzlei Roland Franz & Partner aus Essen nimmt in ihrem neuen Newsletter Stellung zur angeblich geplanten Pflichteinführung   von elektronischen Kassen.  Demnach verneinen die Steuerberater und Rechtsanwälte der Sozietät beim Thema  der Kassenführung die häufige Frage, ob der   Gesetzgeber alle Einzelhändler verpflichtet, ab dem 1. Januar 2017 elektronische Kassen zum Einsatz zu bringen? „Wenn jemand … Weiterlesen

Neuer Vertriebsleiter bei Prisma

Ab Januar 2016 wird Roland Hunkenschröder bei der Verbundgruppe Prisma als Vertriebsleiter Mitte die Postleitzahlen-Gebiete 4 und 5 betreuen. Roland Hunkenschröder verfüge über profunde Kenntnisse der PBS-Branche, heißt es bei der Prisma AG in Haan bei Düsseldorf. Zudem verweist die Verbundgruppe auf die einwohnerstarken Postleitzahlengebiete 4 und 5, die bisher von Diethelm Scheu und Hartmut … Weiterlesen