Social Media – Der Schlüssel zum Verbraucherherz

16. Januar 2025, 8:03

Die sozialen Netzwerke sind längst nicht mehr nur digitale Treffpunkte – sie sind Schaufenster, Kommunikationsplattform und Nachrichtenkanal in einem. Wie TikTok, Facebook, Instagram, YouTube und Pinterest das Verbraucherhalten prägen, zeigt der „Beyond the feed: Social Media Report 2024“ von YouGov.

Soziale Netzwerke sind weit mehr als Plattformen zur Unterhaltung – sie sind der Spiegel der Gesellschaft und unverzichtbare Kanäle für die Markenkommunikation. Für Unternehmen sind sie essenzielle Werkzeuge, um Zielgruppen zu erreichen und Kernbotschaften wirkungsvoll zu platzieren. Doch welche Plattform ist für welche Zielgruppe am relevantesten, und wie lassen sich Markenpräferenzen gezielt bedienen? Die zurückliegende YouGov-Analyse „Beyond the feed: Social Media Report 2024“ beleuchtet die Nutzungsgewohnheiten von Facebook, Instagram, YouTube, TikTok und Pinterest und zeichnet ein klares Bild der unterschiedlichen Zielgruppen und Nutzungstrends in Deutschland.

Heimatplaneten
Junge Nutzer schätzen vor allem die visuelle und interaktive Welt von Instagram und die dynamischen Inhalte auf TikTok. So gehören 28 Prozent der wöchentlichen TikTok-Nutzer der Generation Z an. Facebook bleibt der Platzhirsch der Generation X sowie der Babyboomer, zu denen 26 Prozent der wöchentlichen Facebook-Nutzer gehören. Für sie steht die Pflege sozialer Verbindungen im Vordergrund. Über alle Altersgruppen hinweg genießt YouTube hohe Nutzungszeiten. Besonders die Millennials und Gen Z verbringen überdurchschnittlich viel Zeit mit Video-Inhalten – bis zu 21 Stunden pro Woche. Hier trifft Unterhaltung auf Wissen und YouTube dient mitunter als Suchmaschine. Pinterest ist weniger ein soziales Netzwerk und mehr eine Ideenschmiede. Vor allem Frauen (wöchentlich 71 Prozent) und Nutzer mit einer Affinität für DIY, Interior-Design oder Kochen fühlen sich hier zu Hause. Mit „Pins“ lassen sich Produkte nahtlos in den Inspirationsprozess integrieren – eine perfekte Spielwiese für Marken, die Bilder sprechen lassen und kreative Inhalte transportieren wollen.

Einkaufsmeile Instagram
Ein Drittel der Deutschen verbringt wöchentlich sechs bis 20 Stunden in sozialen Medien. Dabei dient der Austausch mit Freunden und Familie (56 Prozent) als Hauptmotivation. Für Produktkäufe nutzen 23 Prozent Social Media, knapp jeder Vierte. Instagram hat sich als Shopping-Hotspot etabliert, wobei visuelle Ästhetik und Markenstorys die Kaufentscheidungen beeinflussen. Unternehmen profitieren von gut kuratierten Inhalten und gezielter Werbung. Denn: 48 Prozent der Gen Z geben an, dass sie Social-Media-Werbung relevanter finden als Werbung auf anderen Kanälen.

Profil zeigen
Der „Beyond the feed: Social Media Report 2024“ zeigt deutlich: Soziale Netzwerke sind so vielfältig wie die Nutzer selbst. Während TikTok und Instagram spontane, kreative Inhalte liefern, punkten Facebook und YouTube mit Tiefe und Funktionalität. Wer Pinterest nutzt, sucht klare Inspiration und Ideen für den Alltag. Marken müssen verstehen, wie ihre Zielgruppen denken und agieren, um Inhalte zu schaffen, die nicht nur Aufmerksamkeit erregen, sondern auch eine Verbindung herstellen. In einer Zeit, in der 23 Prozent der deutschen Verbraucher Produkte direkt über soziale Medien kaufen, wird die genaue Kenntnis der Plattform-Trends und Zielgruppenprofile zum entscheidenden Erfolgsfaktor. Die Wahl der Plattform ist nicht nur eine strategische Entscheidung – sie bestimmt, wie Marken wahrgenommen werden und wo sie im digitalen Dialog wirklich gehört werden.

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